我國建設工程項目信息化
一、概述
建設工程的信息化已引起國家、政府部門和許多企業(yè)的高度重視,在這方面的投入也在逐年增加,學術界在該領域也投入了大量的時間和精力。這使得近年來我國建設管理領域在這方面的研究和開發(fā)水平在逐年提高,但實際應用狀況卻并不樂觀,對建設項目管理的促進并沒有達到預期的效果。
筆者認為出現(xiàn)這一問題的原因既不是在計算機技術和網(wǎng)絡技術方面,也不是在項目管理系統(tǒng)技術和方法上,而是在項目管理的系統(tǒng)的運行、企業(yè)管理與項目管理的協(xié)調(diào)、企業(yè)的項目組織文化和人們的習慣勢力等方面。
二、目前我國建設項目信息化的基本問題
近幾年來,隨著現(xiàn)代項目管理的推進,我國的許多企業(yè)在企業(yè)內(nèi)引進項目管理方法,進行業(yè)務流程的再造,建立項目管理系統(tǒng)。國內(nèi)許多大型的企業(yè),以及大型特大型項目也在這方面有很大的投入,表現(xiàn)在購置了很先進的計算機、網(wǎng)絡系統(tǒng)和項目管理的應用軟件,如P3、EXP等。但就筆者所做的調(diào)查和與一些房地產(chǎn)公司、設計院、施工企業(yè)一起研究開發(fā)企業(yè)的項目管理信息化系統(tǒng),覺得其中成功的,即能夠有效運行的并不多。
1、有的設計院有完備的內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng),有很強的項目管理與業(yè)務管理應用軟件(如P3,EXP等),但管理狀況依然落后。網(wǎng)絡系統(tǒng)的基本作用仍然是郵路的功能,許多信息通過網(wǎng)絡傳遞后仍需要人工處理。院內(nèi)的職能部門之間依然相對封閉。在網(wǎng)絡平臺上項目管理的各個職能并沒有被集成起來,許多信息依然混亂。
2、我國有的大型建設項目投資近千萬美元與國外某項目管理公司合作開發(fā)了一個基于網(wǎng)絡平臺的建設項目管理系統(tǒng),系統(tǒng)的功能是先進的、完備的,但目前僅有約20%功能獲得使用,而且僅有一些單個功能的使用,并沒有在相應程度上提高項目管理水平。
3、有一些房地產(chǎn)公司、設計院、施工企業(yè)在開始時,對項目管理的信息化充滿信心,但在系統(tǒng)的建立過程中又不能接受信息化所要求的對企業(yè)管理方式方法和對企業(yè)組織文化改進的要求。結果有些企業(yè)在途中又回到原來的狀態(tài);有的企業(yè)雖然努力向前走,投資購置了設備、軟件系統(tǒng),但沒有效果,或效果不顯著。項目管理的信息化最終僅成為一種形式。
上述問題在我國許多企業(yè)和項目上存在。在現(xiàn)代社會,項目管理的信息化問題已不是管理技術方面的障礙和計算機系統(tǒng)方面的障礙,而越來越集中在管理體制、管理的基礎工作、組織和組織行為方面的障礙。
從微觀的角度來說,其原因主要有以下幾個方面:
(1)許多領導對項目管理的信息化存在偏見。他們認為,項目管理信息化就是高級的計算機和網(wǎng)絡系統(tǒng),以及購買高級的項目管理的應用軟件。而在企業(yè)項目管理系統(tǒng)的設計、有效運作、項目管理的規(guī)范化等方面不愿意花時間和費用。
(2)在企業(yè)內(nèi)和工程項目上尚沒有建立一個有效的項目管理系統(tǒng)。許多企業(yè)在業(yè)務管理上只引進項目的管理模式,但在企業(yè)管理方面仍采用過去傳統(tǒng)的經(jīng)營和管理方式運行,企圖在企業(yè)組織保持不變的情況下引進現(xiàn)代項目管理。
(3)企業(yè)管理和項目管理工作沒有標準化,包括工作流程、組織責任、信息的整合等。
(4)企業(yè)缺少現(xiàn)代項目組織運作所必須的組織文化,如公開化、公平、民主管理、透明度等。
(5)人們?nèi)狈椖抗芾淼闹R、能力和素質,沒有養(yǎng)成項目管理信息化運行所必須的認真的、按程序、按規(guī)定工作的習慣。